راه حل مشکلات سامسونگ Galaxy Note 10

سامسونگ کیفیت پرچم دار های خود را در سال 2019 با گلکسی نوت 10 و نوت 10 پلاس حتی بیشتر از قبل بالا برد. هر دو موبایل، جزو بهترین گوشی های هوشمند اندرویدی هستند که امروز می توانید برای خود تهیه کنید. این دو در واقع اوج تلاش های بهبود یافته سامسونگ در طی چند سال گذشته هستند و از نظر بصری گوشی های هوشمند چشمگیری می باشند. همان قدر که ویژگی های خوبی را دارا هستند، دستگاه های Galaxy Note 10 بدون مشکل نیز نمی باشند. در این مقاله، خلاصه ای از مشکلات Samsung Galaxy Note 10 و Galaxy Note 10 Plus و راه های بالقوه برای رفع این مشکلات برای شما جمع آوری کرده ایم.

این موارد پیش آمده حتما برای هر Galaxy Note 10 و Note 10 Plus این مشکلات ظاهر نمی شوند. به احتمال زیاد هرگز به آنها برخورد نخواهید کرد.
از جمله مشکلات سامسونگ Galaxy Note 10 و Galaxy Note 10 Plus می توان به موارد زیر اشاره کرد:

گلکسی نوت 10 پلاس با صفحه نمایش 6.8 اینچی عظیم خود، در واقع ساده ترین گوشی برای نگهداری نیست! حتی گلکسی نوت 10 با صفحه نمایش کوچکتر 6.3 اینچ نیز برای برخی از افراد بسیار بزرگ به حساب میاید. جای تعجب ندارد که بسیاری از کاربران هنگام تلاش برای یافتن یک چسبندگی مناسب با لمس صفحه نمایش و تعاملات تصادفی مواجه شده اند. و انحنا های کناری موبایل نیز خیلی کمک بیشتری نمی رسانند. آن ها در ظاهر عالی به نظر می رسند اما باعث می شوند لمس صفحه به صورت تصادفی بیشتر اتفاق بیفتد؛ که این مورد یکی از مشکلات سامسونگ Galaxy Note 10 که البته سایز بزرگ آن برای قشری از هواداران جزو مزیت ها می باشد!

راه حل های بالقوه:

• با رجوع به قسمت Display در تنظیمات، Accidental touch protection را روشن کنید.
• Edge را غیر فعال کنید.
• ویژگی Lift to Wake را غیر فعال کنید. در بخش Advanced features در تنظیمات، روی Motions and gestures ضربه بزنید. از آن جا روی Lift to wake ضربه بزنید تا خاموش شود.

یکی از ویژگی های برجسته گلکسی نوت 10 و نوت 10 پلاس همان مسئله ای است که در واقع باعث ایجاد نام آن شده است: قلم S Pen. قلم S Pen، به لطف ویژگی هایی مانند حساسیت به فشار، تأخیر کم و موارد دیگر ، بدبینان قلم گوشی های هوشمند را به ایمانداران تبدیل کرد. در دو گوشی جدید گلکسی نوت حتی می توانید تصاویر را ضبط کرده و با حرکات هوا پخش رسانه را کنترل کنید.

با این حال، برخی از افراد با قلم S Pen همچنان مشکل دارند. مشکلات سامسونگ Galaxy Note 10 ناشی از عدم شناسایی قلم S Pen توسط موبایل گرفته تا قطع و وصلی های پشت سر هم.

• قاب گوشی را بردارید. برخی از این قاب ها ممکن است حاوی فلزات و آهن ربا باشند، که می تواند ارتباط بین تلفن و قلم S Pen را مختل کند.
• محافظ صفحه را بردارید. حتی اگر اتصال بین تلفن و قلم S Pen خوب باشد، یک محافظ صفحه می تواند باعث ایجاد ناسازگاری هنگام استفاده از قلم S Pen شود.
• نوک قلم S Pen خود را تغییر دهید. اگر قطع و وصلی های قلم S-Pen پی در پی اتفاق بیفتد، ممکن است زمان تغییر نوک آن فرا رسیده باشد. خوشبختانه گلکسی نوت 10 و نوت 10 پلاس شامل چندین نوک جایگزین برای قلم S Pen است.
• از قلم S Pen بر روی موبایل هوشمند دیگری که سازگار است ( Galaxy Note ) استفاده کنید. این مسئله می تواند به شما ارا آگاه سازد که آیا مشکل با قلم S Pen است یا چیز دیگری. اگر دستگاه Note دومی در دسترس ندارید، از نزدیک ترین فروشگاه مخابراتی یا فروشگاه الکترونیک خود بازدید کنید و از نمونه های آن جا برای امتحان این قضیه استفاده کنید.

با حرکت به سمت تلفن های هوشمند کشیده تر، خوشبختانه توسعه دهندگان برنامه توجه کرده و برنامه های خود را به روز کرده اند تا با گوشی های با نمایشگر های کشیده تر نیز سازگار باشند. با این حال، هنوز برخی از برنامه ها هستند که این موضوع را رعایت نمی کنند. برنامه های معروف مانند Facebook ، YouTube ، Twitter و موارد دیگر این مشکل را ندارند، اما ممکن است برنامه های کوچک تر از کل نمایشگر استفاده نکنند.

راه حل های بالقوه:

• در تنظیمات، روی Display ضربه بزنید. برای هر برنامه ای که تمام صفحه نیست، روی برنامه ضربه بزنید و روی تمام صفحه ضربه بزنید و تمام.
• هر برنامه ای که از کل صفحه نمایش استفاده نکند، در پایین صفحه یک پنجره pop-up وجود دارد. روی آن ضربه بزنید تا برنامه را به حالت تمام صفحه تغییر دهید.

از دیگر  مشکلات سامسونگ Galaxy Note 10 می توان به باتری آن اشاره کرد. باتری های بزرگی که نسبت بزرگ خود بهره می برند، اما متاسفانه مردم از عمر باتری نا امید کننده این دو گوشی خبر داده اند. مشکل این است که این می تواند به عوامل مختلفی مربوط شود.

راه حل های بالقوه:

• تلفن خود را ریست کنید. با این که این راه حل به نسبت کلیشه ای به نظر می رسد، اما شما تعجب خواهید کرد که چگونه یک راه اندازی مجدد ساده می تواند عمر باتری را بهبود ببخشد یا مشکلات دیگر را حل کند.
• ببینید آیا مصرف باتری برنامه هایتان غیر طبیعی است یا خیر. در تنظیمات، به Device care از دستگاه بروید و روی Battery usage ضربه بزنید.
• هر تلفن هوشمند سامسونگی شامل ابزار بهینه سازی باتری این شرکت است. برای استفاده از آن، به بخش Battery (تنظیمات) بروید. از آن جا، روی برنامه هایی که می خواهید بهینه سازی کنید ضربه بزنید و روی Save Power ضربه بزنید.
• اطمینان حاصل کنید که تلفن شما از قدرت سیگنال خوبی برخوردار است. قدرت سیگنال ضعیف به این معنی است که تلفن شما بیشتر کار می کند و باتری را سریع تر تخلیه می کند.
• اگر تلفن را از طریق شرکت مخابراتی خریداری کرده اید، احتمال اینکه این محصول همراه با نرم افزار های bloatware باشد وجود دارد. این ها برنامه هایی با مارک مخابراتی هستند که از قبل روی تلفن شما نصب شده اند. در تنظیمات می توانید این برنامه ها را غیر فعال کنید.
• وارد حالت ایمن شوید. به شما این امکان را می دهد که بدانید عمر ضعیف باتری تلفن شما به دلیل برنامه ای است که از فروشگاه Play Store یا جا های دیگر بارگیری کرده اید.

ویژگی های صرفه جویی در باتری و میزان کار گرفتن RAM و task management که امروزه در هر گوشی هوشمندی پایه گذاری شده است، یک روش عالی برای عملکرد روان موبایل تا حد ممکن است. با این حال، این امر همچنین می تواند برخی مشکلات سامسونگ گلکسی نوت 10 و نوت 10 پلاس را ایجاد کند، خصوصاً در مورد اعلان های مرتبط به تأخیر برنامه ها.

راه حل های بالقوه:

اگر اعلان های تأخیری را مشاهده کردید، باید اطمینان حاصل کنید که این برنامه ها در لیست ” battery optimization ” نیستند، بنابراین در صورت نیاز به کار کردن در پس زمینه، آن ها در پس زمینه کار می کنند. ممکن است در باتری عمر زیادی وجود داشته باشد، اما این مسئله قطعا ارزش آن را دارد که مطمئن شوید چیز مهمی را از دست نمی دهید.

• به Apps > Configure apps > Battery optimization > All apps بروید. برنامه هایی را که به وسیله آن ها این مشکلات را مشاهده می کنید را پیدا کنید و آن ها را غیر فعال سازید.
• اگر می خواهید مطمئن شوید که برنامه ای در پس زمینه در حال کار است یا نه، می توانید برنامه را “قفل” کنید. برنامه را باز کنید و سپس صفحه Recent Apps را راه اندازی کنید. روی آیکون برنامه مورد نظر ضربه بزنید و گزینه ” keep open for quick launching ” را انتخاب کنید. پس از اتمام، می توانید با ضربه زدن روی نماد قفل در پایین سمت راست برنامه در صفحه اخیر، آن را حذف کنید.

مشکلات مربوط به کار Android Auto در اکثر گوشی ها وجود دارد و از جمله مشکلات سامسونگ Galaxy Note 10 نیز می باشد.

راه حل های بالقوه:

• اگر از ویژگی Smart Switch برای راه اندازی تلفن جدید خود استفاده می کنید، ممکن است با مشکلات اتصال Android Auto روبرو شوید. در این صورت، برنامه را در Google Play Store پیدا کنید، آن را حذف و دوباره نصب کنید پس از بارگیری مجدد.
• ممکن است متوجه شوید که دیگر برنامه Android Auto را در کشوی برنامه خود نمی بینید (همچنین دلیلی که فقط با یافتن آن در Play Store می توانید آن را حذف و نصب کنید). از زمان بروزرسانی به Android 10، تنظیمات Android Auto اکنون در تنظیمات تلفن پنهان می شوند. به تنظیمات> Google> Device connections > Android Auto بروید. همه تنظیمات را در اینجا خواهید یافت.
• در صورت قطعی به صورت مکرر دارید، ممکن است که مشکل یک مشکل سخت افزاری باشد. کابلی را که در ماشین استفاده می کنید نیز بررسی کنید و در صورت لزوم کایل اصلی را با آن تعویض کنید.

Android 10 و Samsung One UI 2.0 یک روش ناوبری جدید را به صورت حرکات کشویی ارائه می دهد. اما متأسفانه، تعدادی از کاربران گزارش داده اند که این ویژگی مطابق انتظار کار نمی کند.

راه حل های بالقوه:

• برای یافتن و فعال کردن ویژگی swipe به تنظیمات> Display > Navigation bar > More options بروید. ممکن است ” More options ” را خاکستری ببینید. این احتمالاً به این دلیل است که لانچر شخص ثالثی که استفاده می کنید از swipe پشتیبانی نمی کند. در این حالت، تنها گزینه شما بازگشت به لانچر پیش فرض سامسونگ یا یافتن موردی است که از این ویژگی پشتیبانی کند.
• بعضی از آن ها با خود این ویژگی مشکلی ندارند، بلکه به دلیل امکان استفاده هنگام استفاده از آن هستند. خوشبختانه، سامسونگ برنامه ای در دسترس دارد که به شما امکان می دهد عملکرد حرکات کشویی را شخصی سازی و کنترل کنید. برای شروع برنامهOne Hand Operation Plus را از فروشگاه Google Play دانلود و نصب کنید.

برخی از کاربران هنگام تلاش برای شارژ تلفن خود، خطای “رطوبت شناسایی شده” را مشاهده می کنند. موبایل شما در صورت وجود این مشکل شارژ نمی شود. کاربران این موضوع را در گلکسی نوت 10 و نوت 10 پلاس مشاهده کرده اند ، اما یکی از آن مشکلاتی به نظر می رسد که در میان پرچمداران سامسونگ رایج باشد.

راه حل های بالقوه:

• اگر این مشکل واقعا برای موبایل شما پیش آمده اولین کاری که به شما پیشنهاد می شود صبوری است. باید کمی صبر کنید تا بتوانید دوباره گوشی خود را شارژ کنید.
• اگر بی دلیل این خطا را مشاهده کردید، از تمیز بودن درگاه اطمینان حاصل کنید. از کمپرسور هوا برای از بین بردن باقی مانده یا پرز های جیبی استفاده کنید. برای تمیز کردن درگاه نیز می توانید از یک سوزن استفاده کنید، اما مراقب باشید تا چیزی را خراش نیاندازید.
• وقتی موبایل خاموش است، به شارژ بزنید. موبایل خود را خاموش کنید، آن را به برق متصل کنید و پس از چند ثانیه گوشی در حالی که به شارژر متصل است، دوباره روشن کنید.
• اگر مشکل نرم افزاری است، به تنظیمات > برنامه ها بروید و روی آیکون منو ضربه بزنید. برنامه های سیستم را باز کنید و به پایین به تنظیمات USB بروید. روی Storage ضربه بزنید و سپس Clear Data & Cache را انتخاب کنید.
• بازگردانی به حالت کارخانه ( Factory Reset ) به رفع مشکل برخی از کاربران کمک کرده است. به خاطر داشته باشید که از همه اطلاعات مهم خود بک آپ تهیه کنید زیرا همه چیز پاک خواهد شد.
• اگر به طور مداوم این مشکل برای شما پیش میاید و هیچ چیز دیگری تا الان جواب این مشکل شما را نداده است، پس ممکن است یک مشکل سخت افزاری باشد. تنها گزینه شما این است که یک جایگزین بگیرید، یعنی یک گوشی جدید باید تهیه کنید و یا برای تعمیرات آن اقدام کنید.

منبع: androidauthority